eCommerceModułyNotiPakiety

Pakiet Noti – Jak to działa?

3 min czytania

Powiadomienia o dostępności towaru na magazynie (Pakiet Noti + Pakiet eCommerce) lub o dostępności towaru w sklepie internetowym (Pakiet Noti) – to funkcjonalność, która przede wszystkim ma za zadanie utrzymać zainteresowanie Twoich klientów w kontekście sprzedawanego towaru. Pozwala istotnie zwiększyć sprzedaż i rotację produktów bo spowoduje, że klient który poszukiwał towaru dowie się jako pierwszy, że jest ponownie możliwy jego zakup.

Działanie mechanizmu Noti jest różne w zależności od tego, czy jesteś również użytkownikiem pełnego Pakietu eCommerce – który całkowicie przejmuje kontrolę nad stanami magazynowymi. Gdy chcesz sprawdzić potencjał systemu Warranticon dla eCommerce warto jest wdrożyć małą funkcjonalność Pakietu Noti – aby zaprzyjaźnić się z interfejsem naszego systemu i powoli odkrywać jego potencjał.

Zasada Integracji (infografika)

Porównaj schemat z pełnym Pakietem eCommerce (przejdź do bazy wiedzy)

Wskazówki dla użytkownika

Funkcjonalność „Noti” to połączenie dwóch ważnych elementów: formularz elektroniczny – wyświetlany na karcie produktu sklepu internetowego, gdy stan magazynowy jest zerowy, oraz manager powiadomień i rezerwacji – dostępny w systemie Warranticon.

Manager wyposażony jest w dwie sekcje wyróżnione kolorystycznie dla Rezerwacji i Powiadomień – z uwagi na to, że każdy z nich wyposażony został w inne procedury techniczne.

Manager Powiadomień

Powiadomienie, które pojawi się w systemie zyskuje odpowiedni status, aby ułatwić proces „zaznaczania wielu rekordów” z uwzględnieniem właściwego filtru. Klikając w opcję „Filtry” możemy wyselekcjonować tylko te powiadomienia, które mają status zezwalający na wysyłkę wiadomości SMS lub E-mail, następnie określić ilość rekordów dostępnych na tabeli i zaznaczyć te, które powinny zostać uruchomione.

Uruchomienie powiadomienia następuje poprzez wybranie przycisku „Wyślij” – i wskazanie jednej z opcji:

  • Email
  • SMS
  • Email i SMS

Wiadomość zostanie zakolejkowana do wysłania zgodnie z jednym z dostępnych szablonów. Zarządzanie szablonami możliwe jest po przejściu do zakładki Menu > Komponenty > Personalizacja > Szablony SMS lub Szablony Email.

Pamiętaj, aby właściwie skonfigurować szablon wiadomości i ustawić jego status jako Aktywny.

O tym czy wiadomość została prawidłowo wysłana dowiesz się z poziomu szczegółów powiadomienia lub z listy dostępnej na managerze powiadomień.

Manager Rezerwacji

To funkcjonalność dostępna tylko dla użytkowników pełnego Pakietu eCommerce – z uwagi na fakt, że umożliwia ona automatyczną zmianę rezerwacji na zamówienie – którego procesowanie wiąże się już z całym mechanizmem operacyjnym.

Dostępne są trzy kluczowe operacje:

  • Status – umożliwia zmodyfikowanie statusu rezerwacji oraz automatyczne powiadomienie użytkownika o zmianie tego statusu, na:
    • w przygotowaniu
    • oczekiwanie na dostawę
    • brak towaru
    • anulowane
  • Konwertuj – umożliwia:
    • Konwertuj zamówienie – zamianę jednej rezerwacji na jedno zamówienie (zaznaczając 10 rezerwacji powstanie 10 zamówień)
    • Scal i konwertuj – umożliwia połączenie wielu rezerwacji w jedno zamówienie – oczywiście dedykowane temu samemu klientowi. System pozwoli zaznaczyć np. 3 rezerwacje i zamienić je na jedno zamówienie z 3 produktami.
  • Deleguj – to mechanizm, który umożliwia nam na zaznaczenie w systemie, że rezerwacja została przekazana do realizacji jednemu z naszych partnerów strategicznych – którzy zostali zdefiniowani w systemie.

Manager Powiadomień i Rezerwacji

To dwa kluczowe widoki w systemie, tabela z wykazem rezerwacji i powiadomień, oraz podgląd szczegółowy z historią komunikacji. Tabela to dostęp do takich informacji jak:

  • Data utworzenia oraz autor – użytkownik rzeczywisty lub wirtualny
  • Typ zamówienia
  • Produkt – wyposażony w zdjęcie produktu, kod produktu i jego nazwa,
  • Ilość – to informacja o ilości produktów jaka musi pojawić się na stanie magazynowym, aby kontynuować proces powiadamiania
  • Dostępność – to informacja o aktualnie dostępnej ilości produktów,
  • Powiadomienia
    • email – czyli ilość już wysłanych komunikatów email
    • sms – czyli ilość już wysłanych komunikatów sms
  • Status – aktualny
  • Powiązane – czyli dokumenty takie jak Zamówienia – utworzone na podstawie rezerwacji
  • Kurier – czyli preferowany przewoźnik
  • Magazyn – czyli źródłowy magazyn, który bierze udział w procesie
  • Podmiot organizacji – to partner, któremu delegujemy rezerwację

 

     

    Więcej informacji o pakiecie Noti poszukuj pod tagiem „#noti” na naszej stronie lub w bazie wiedzy.

    Co warto wiedzieć o Pakiecie Noti?

    Plusy

    • +Integracja z skrzynką pocztową e-mail
    • +Integracja z klientem SMS (np.: SMS API)
    • +Monitoruje stany magazynowe
    • +Pozwala podtrzymać zainteresowanie klienta produktem

    Minusy

    • -Podstawowy pakiet nie posiada możliwości zamiany powiadomienia na zamówienie
    Powiązane artykuły
    eCommerceIntegracjePakiety

    Hello Shopify! Pakiet Startowy dla platformy Shopify

    2 min czytania
    Shopify to silnik sklepów internetowych, który w bardzo szybkim tempie zdobywa uznanie użytkowników. Jest to jednak wyłącznie platforma eCommerce, która w pewnych…
    DokumentacjaeCommerceModuły

    Panel obsługi zamówień - opis tabeli do zarządzania serią zamówień

    2 min czytania
    Panel obsługi zamówień to jedno z miejsc w systemie, które koncentruje wiele potrzebnych mechanizmów w jednym miejscu, a elastyczność widoku sprawia, że…
    BlogeCommerce

    Sprzedaż produktów z numerem seryjnym - dlaczego Warranticon?

    1 min czytania
    Popularnym i chyba najbardziej rozpowszechnionym standardem w eCommerce jest sprzedaż produktów w sposób ilościowy, ale istnieją takie produkty, które posiadają indywidualne oznakowanie…
    Połącz swój zespół z Warranticon!

    Poznawaj nowości i bądź zawsze na bieżąco