wsparcie dla usług serwisowych - FSM

Wykorzystaj doświadczenie i standardy obsługi serwisowej sprawdzone w praktyce. Wprowadź jasne procedury przyjmowania wezwań serwisowych z różnych źródeł - e-mail, telefon, czy wizyta technika. Autoryzuj zgłoszenie i przypisuj do niego zadania realizowane przez pracowników o określonej specjalizacji.

Kontroluj status zgłoszeń oraz ich kosztochłonność. Zaadoptuj rozwiązanie, które usprawni kontrolę produktów zaawansowanych technicznie, które powinny być identyfikowane określonym numerem seryjnym lub identyfikatorem.
https://warranticon.com/wp-content/uploads/2020/05/Warranticon-BlueWoman-Logo-1.png

Field Service Management z rozbudowanymi mechanizmami IOT & M2M

Wybrane funkcjonalności i mechanizmy

Klasyka dziedziny FSM. Wszystko co potrzebne w jednym miejscu.
Automatyczny Dyspozytor
Odpowiada na wezwania automatycznie dzięki integracji ze skrzynką pocztową.
Znakowanie produktów
Znakowanie kodami kreskowymi i QR. Przypisywanie numerów seryjnych.
Zarządzanie Zadaniami
Planowanie zadań pracowników w synergicznej komunikacji z klientem w Strefie Klienta.
Rozliczanie Zadań
Zaawansowane rozliczanie czasu pracy oraz pozycji magazynowych użytych podczas interwencji.

Co wyróżnia Warranticon?

Unikalne funkcjonalności do zadań specjalnych.
IoT & M2M - Monitoring
Warranticon posiada zaawansowany mechanizm analizy danych metrycznych powiązany z automatycznymi procesami powiadomień i rozliczeń.
Rozliczanie Umów
Szybkie i automatyczne rozliczanie umów cyklicznych w oparciu o standard TCO. Integracja z ERP sprawnie fakturę VAT na podstawie dokumentu rozliczeniowego.
Optymalizacja Wysyłek
Dzięki integracji z systemem furgonetka.pl łatwo przygotujesz paczkę i zweryfikujesz koszty wysyłki jakie obowiązują u różnych firm kurierski.
Gwarancje i Przeglądy
Warranticon = Gwarancja. System powstał z myślą o wsparciu firm w świadczeniu usług gwarancyjnych i monitorowaniu statusów i czasów gwarancji.

zamów lub zapytaj o
Pakiet FSM

Algorytmu analizy danych IoT jest bardzo wszechstronny i niezwykle przydatny, w przypadku  potrzeby oceny zasadności zgłoszenia serwisowego, aktualnego stanu technicznego lub eksploatacyjnego serwisowanego produktu.

Funkcjonalności w pakiecie
Szybki start pakietu zakłada funkcjonalności określone jako standardowe w pakiecie. Potrzebujesz dodatkowych modułów zapytaj o indywidualną wycenę.
FunkcjonalnośćPakiet FSM
Obsługa Magazynów
Rejestrowanie Zgłoszeń
Podstawowa Obsługa Zadań
Rejestr Produktów, Gwarancji, Kontrahentów
Integracja GUS
Zaawansowane Rozliczanie Zadań
Zarządzanie Umowami
Zarządzanie Kosztorysami
Zarządzanie Zamówieniami
Zarządzanie Kurierami
Mechanizm Rejestracji Zwrotów
Dyspozytor Poczty E-Mail
Strefa Klienta
Pakiet Predefiniowanych Raportów
Rejestr Danych Metrycznych
Obsługa Mechanizmu Zdalnego Monitoringu
Integracja Rozszerzona

Powiedz nam co Cię interesuje?Wypełnij formularz Pakietu FSM

Formularz jest podstawą do przygotowania oferty handlowej.
1
Wskaż ilość użytkowników jednocześnie korzystających z aplikacji.
0
Wskaż ilość klientów z dostępem do Strefy Klienta
1
Wskaż okres rozliczeniowy podany w miesiącach
Wycena orientacyjna PLN
bt_bb_section_top_section_coverage_image

Warranticon w praktyce

Zapraszamy do przeglądania bloga oraz filmów instruktażowych na kanale YouTube.

Ediko Sp. z o.o. 2020 – warranticon.com – wszystkie prawa zastrzeżone.

Ediko Sp. z o.o. 2020 – warranticon.com – wszystkie prawa zastrzeżone.