wsparcie dla usług serwisowych - FSM
Wykorzystaj doświadczenie i standardy obsługi serwisowej sprawdzone w praktyce. Wprowadź jasne procedury przyjmowania wezwań serwisowych z różnych źródeł - e-mail, telefon, czy wizyta technika. Autoryzuj zgłoszenie i przypisuj do niego zadania realizowane przez pracowników o określonej specjalizacji.
Kontroluj status zgłoszeń oraz ich kosztochłonność. Zaadoptuj rozwiązanie, które usprawni kontrolę produktów zaawansowanych technicznie, które powinny być identyfikowane określonym numerem seryjnym lub identyfikatorem.
Kontroluj status zgłoszeń oraz ich kosztochłonność. Zaadoptuj rozwiązanie, które usprawni kontrolę produktów zaawansowanych technicznie, które powinny być identyfikowane określonym numerem seryjnym lub identyfikatorem.
Field Service Management z rozbudowanymi mechanizmami IOT & M2M
Wybrane funkcjonalności i mechanizmy
Klasyka dziedziny FSM. Wszystko co potrzebne w jednym miejscu.
Automatyczny Dyspozytor
Odpowiada na wezwania automatycznie dzięki integracji ze skrzynką pocztową.
Znakowanie produktów
Znakowanie kodami kreskowymi i QR. Przypisywanie numerów seryjnych.
Zarządzanie Zadaniami
Planowanie zadań pracowników w synergicznej komunikacji z klientem w Strefie Klienta.
Rozliczanie Zadań
Zaawansowane rozliczanie czasu pracy oraz pozycji magazynowych użytych podczas interwencji.
Co wyróżnia Warranticon?
Unikalne funkcjonalności do zadań specjalnych.
IoT & M2M - Monitoring
Warranticon posiada zaawansowany mechanizm analizy danych metrycznych powiązany z automatycznymi procesami powiadomień i rozliczeń.
Rozliczanie Umów
Szybkie i automatyczne rozliczanie umów cyklicznych w oparciu o standard TCO. Integracja z ERP sprawnie fakturę VAT na podstawie dokumentu rozliczeniowego.
Optymalizacja Wysyłek
Dzięki integracji z systemem furgonetka.pl łatwo przygotujesz paczkę i zweryfikujesz koszty wysyłki jakie obowiązują u różnych firm kurierski.
Gwarancje i Przeglądy
Warranticon = Gwarancja. System powstał z myślą o wsparciu firm w świadczeniu usług gwarancyjnych i monitorowaniu statusów i czasów gwarancji.
zamów lub zapytaj o
Pakiet FSM
Algorytmu analizy danych IoT jest bardzo wszechstronny i niezwykle przydatny, w przypadku potrzeby oceny zasadności zgłoszenia serwisowego, aktualnego stanu technicznego lub eksploatacyjnego serwisowanego produktu.
Funkcjonalności w pakiecie
Szybki start pakietu zakłada funkcjonalności określone jako standardowe w pakiecie. Potrzebujesz dodatkowych modułów zapytaj o indywidualną wycenę.
| Funkcjonalność | Pakiet FSM |
|---|---|
| Obsługa Magazynów | |
| Rejestrowanie Zgłoszeń | |
| Podstawowa Obsługa Zadań | |
| Rejestr Produktów, Gwarancji, Kontrahentów | |
| Integracja GUS | |
| Zaawansowane Rozliczanie Zadań | |
| Zarządzanie Umowami | |
| Zarządzanie Kosztorysami | |
| Zarządzanie Zamówieniami | |
| Zarządzanie Kurierami | |
| Mechanizm Rejestracji Zwrotów | |
| Dyspozytor Poczty E-Mail | |
| Strefa Klienta | |
| Pakiet Predefiniowanych Raportów | |
| Rejestr Danych Metrycznych | |
| Obsługa Mechanizmu Zdalnego Monitoringu | |
| Integracja Rozszerzona |
Powiedz nam co Cię interesuje?Wypełnij formularz Pakietu FSM
Formularz jest podstawą do przygotowania oferty handlowej.
1
Wskaż ilość użytkowników jednocześnie korzystających z aplikacji.
0
Wskaż ilość klientów z dostępem do Strefy Klienta
1
Wskaż okres rozliczeniowy podany w miesiącach
Wycena orientacyjna PLN
Warranticon w praktyce
Zapraszamy do przeglądania bloga oraz filmów instruktażowych na kanale YouTube.