Warranticon – to marka systemu informatycznego stworzonego przez Ediko Sp. z o.o. – firmę, która od 2001 roku świadczy usługi technologiczne dla firm. System Warranticon – jest odpowiedzią na potrzeby związane z optymalizacją procesów biznesowych naszych klientów z różnych branż, niezależnie czy jest to firma usługowa, czy handlowa – Warranticon posiada serię funkcjonalności typowych dla systemów klasy ERP, ale jego ukierunkowanie jest zdecydowanie bardziej określone na zakres systemów Magazynowych, Serwisowych i Sprzedażowych.   

System, który dostosowywujemy do potrzeb klienta


Każdy klient posiada bardzo indywidualny typ usługi lub produktu, który sprzedaje. Dlatego podstawową cechą systemu Warranticon – jest możliwość włączenia modułów, z których użytkownicy potrzebują korzystać. Wśród tych modułów wyróżniamy przede wszystkim funkcjonalne mechanizmy:

  • Zarządzania Gospodarką Magazynową – czyli popularny WMS – obsługiwany w pełni on-line.
  • Zarządzania Sprzedażą + obsługa sprzedaży eCommerce,  czyli obsługa zamówień od klientów – z szczególnymi wskazaniem na zamówienia spływające ze sklepów internetowych, ale nie wyłącznie.
  • Zarządzania Zgłoszeniami – popularna Ticket’ówka – ale opracowana w sposób w pełni zintegrowany z systemem magazynowym, który umożliwia inwentaryzowanie produktów złożonych technologicznie – identyfikowanych np. poprzez numer seryjny.
  • Zarządzania Serwisem – czyli rosnąca metodyka systemów FSM – pozwalająca na zarządzanie serwisem terenowym i usługowym, uwzględniająca planowanie zadań i ich rozliczanie, a wszystko to w pełni zintegrowane z specyfiką określonej kategorii produktów. 
  • Zarządzania Komunikacją z klientem – czyli funkcjonalności popularne dla systemów CRM, jednak mocno powiązane z wątkami obsługi sprzedaży lub obsługi serwisowej produktów

Każdy z powyżej wymienionych wątków to bardzo ogólnie określony zakres funkcjonalności, gdzie każdą z tych funkcjonalności staraliśmy się wyposażyć w cechy,  pozwalające na optymalizowanie wydajności. Powtarzalność i automatyzacja niezbędna w standardzie pracy z dużą ilością danych stała się dla nas inspiracją do grupowania mechanizmów, tak aby praca z Warranticonem była przyjemna i bardzo zwinna. 

Co nas wyróżnia, czyli na co warto zwrócić uwagę?

  1. Magazynstwórz dowolną ilość magazynów fizycznych i wirtualnych
    • zarządzaj stanami magazynów fizycznych wykorzystując dokumenty magazynowe i kolektory danych;
    • twórz kartoteki produktów masowych i unikalnych (posiadających sygnaturę np.: numeru seryjnego);
    • oznaczaj produkty kodami kreskowymi i kodami QR – zarówno produkty masowe jak odzież czy produkty spożywcza, ale również produkty złożone technologicznie – przeznaczone do monitoringu lub serwisowania;
    • sprzedajesz produkty serwisowane? – przypisuj produkty, które nie należą do Ciebie do magazynów wirtualnych, np. odpowiadających lokalizacji klienta;
    • zarządzaj lokacjami swojego magazynu, tak aby ułatwić procesy operacyjne związane z kompletowaniem zamówień, lub dekompletowaniem palet;
    • więcej – poznaj funkcjonalności dla Magazynu;
  2. eCommerce – czyli zwinne zarządzanie sprzedażą jaka dzieje się w internecie. Masz sklep internetowy i masę systemów towarzyszących do fakturowania, nadawania paczek itp? Warranticon stanie się Twoim systemem centralnym, w którym:
    • przyjmiesz zamówienia z różnych silników sklepów internetowych (PrestaShop, Shopify, WooCommerce itp);
    • przyjmiesz zamówienia z marketplaców – kontrolując stan magazynowy u dostawców usług fullfilment’owych;
    • obsłużysz sprzedaż w punktach stacjonarnych
    • skompletujesz towar do zamówień na podstawie list kompletacji lub wykorzystując czytniki kodów, albo kolektory danych;
    • zabezpieczysz się przed pomyłkami w wysyłce produktów, stosując wieloetapową kontrolę właściwości produktu;
    • w jednym systemie wykonasz nie tylko kompletację zamówienia, ale również:
      • generowanie listu przewozowego
      • tworzenie faktury VAT z opcją drukowania
      • tworzenie dokumentu sprzedaży
      • tworzenie paragonu i jego fiskalizację na drukarce fiskalnej
      • tworzenie potwierdzenia sprzedaży z dokumentem zwrotu 
    • więcej – poznaj funkcjonalności dla eCommerce.
  3. Koordynuj zgłoszenia od klientów – (FSM) – sprawna reakcja na pytania i problemy Twoich klientów, to niezwykle istotny wątek w procesie zarządzania firmą, niezależnie czy sprzedażową, czy usługową. Klient potrzebuje się z Tobą skontaktować, zapewnij mu właściwy standard obsługi:
    • zautomatyzuj sposób przyjmowania zgłoszeń e-mail (Warranticon automatycznie odpowie klientowi o przyjęciu zgłoszenia, nadając mu odpowiedni bieg);
    • udostępnij klientowi Strefę Klienta, w której znajdzie on historię zgłoszeń jakie wysyłał do Twojego serwisu czy działu obsługi klienta, oraz zobaczy to co związane jest z jego produktem serwisowanym;
    • świadczysz usługi serwisowe, zautomatyzuj proces rozliczania takiej usługi poprzez odpowiednie odwzorowanie zasad współpracy w formie umowy – automatyzacja rozliczania umów, to standard, gdy ilość klientów osiąga odpowiednią masę krytyczną; 
    • więcej – poznaj funkcjonalności FSM.

Warranticon jest inspirowany nowoczesnymi technologiami Internetu Rzeczy więc jest przygotowany do pracy na dużej ilości danych. Wybraliśmy technologię .Net Core, która istotnie wyróżnia się na tle konkurencyjnej dobrze znanej nam technologii PHP. Jeżeli Twój system nie radzi sobie już z masą danych jakie przyjmuje, oznacza to że czas na zmianę! Warranticon jest już do Twojej dyspozycji. 

Alan Pajek, CEO Warranticon – 2022 

Odkrywaj portal warranticon.com i dowiedz się co realnie zyskasz przestawiając firmą na Warranticon.

Serwis warranticon.com – ma być nie tylko wskazówką i sposobem kontaktu z nami, czyli z producentem systemu, ale również, chcemy, aby pojawiały się tutaj ciekawostki i ważne informacje branżowe. Życzymy miłej lektury, a dla zdecydowanych zapraszamy do kontaktu …

Potrzebujesz pomocy, podpowiedzi, wskazówek? Skontaktuj się z nami.



     


     

    Warranticon, co to jest?
    Już trochę wiesz. Przejdźmy do konkretów.